固定電話の通話録音クラウドシステム
電話自動応答(IVR)システム「123ROBO」を導入することで、電話対応における課題を解決できます。
トラブル防止、カスハラ対策、スタッフ教育に利用できるほか、音声ガイダンスの導入で電話応対時間の削減も可能です。
効率的で柔軟な電話対応が実現し、ビジネスの円滑な運営をサポートします。
主な特長
- 既存の電話番号をそのまま利用可能
- 機器の設置不要
- すべての通話を自動で録音
- 特定の条件での録音設定も可能(特定の曜日・時間・用件など)
- 録音後にメール・SMSで即時通知
- 録音データはブラウザ上で簡単に確認・保存が可能