英語・中国語・韓国語など多言語の電話自動応答
インバウンドの電話対応

外国語の電話対応で損してませんか？

ホテルのガイダンス設定例

電話自動応答(IVR)を導入することで課題を解決できます。
ゲスト対応をスムーズにし、スタッフの対応時間を削減可能です。
用件に応じて、ガイダンス・SMSでWebページに誘導する設定がおすすめです。
また、通話録音を使って対応内容の確認したり、トラブル防止に役立てることができます。

お客様の声

■一般企業様

外国人観光客の感想

「自国語で必要な情報を簡潔なメッセージで提供してもらえて、とても助かりました。」
「24時間対応で安心感がありました。」

従業員の声

「外国語対応の負担が軽減され、仕事に集中できるようになりました。」
「電話対応の無駄が減少し、業務の効率が向上しました。」
「電話を取り次ぐ業務が減少し、ストレスが減りました。」

■ホテル・旅館・民泊などの事業者様

宿泊ゲストの喜びの声

「自分の言語で案内を受けることができ、安心感を感じました。」
「必要な情報が24時間で迅速に入手できました。」
「深夜に迷子になりましたが、住所と道順を即座にSMSで受信でき、大変助かりました。」

従業員の声

「不要な電話での道案内などの対応が減り、業務の効率化が実感できました。」
「外国語対応が減少し、ストレスが軽減しました。」
「不在のマネージャ宛の電話への対応が大幅に減り、仕事に専念できるようになりました。」

 英語や中国語ができるスタッフがいない場合

下記手順にて日本語から翻訳をした文章を弊社にお送りください。
弊社のAI音声にてなめらかな発音のガイダンスが作成可能です。
弊社側で翻訳作業を行うことも可能でございますので、お気軽にご相談ください。

1. Google翻訳等で英語の文章を作る

2. 翻訳した英語の文章をお送り頂き、弊社側でAI音声を作成、音声ガイダンスを設定

3. 発信者が携帯電話なら、英語サイトのURLをSMSで自動送信してネットに誘導

機能一覧 

下記以外にも対応可能な場合がございます。
お気軽にお問い合わせください。

システム料金

業界最安水準の低料金を実現しました。
1ヵ月単位で契約可能です。是非お試しください。

料金シミュレーターはこちら

その他オプション一覧はこちら

ご利用料金の例

・よくある質問
Q ：着信料と転送料の違いは？
A ：050番号に繋がった段階から着信料がかかり、オペレータ等に転送した段階から転送料がかかります。
※ガイダンスだけで終了した場合は着信料のみ

ご利用開始までの流れ

英語など外国語の電話ガイダンスのご相談は